ЧЕКМАРЕВ АНАТОЛИЙ
Процессы CMMI по уровням зрелости
Модель в части Разработки продуктов и услуг (CMMI for Development model) содержит описание 22 процессов. В части Внедрения услуг, управления услугами, предоставлением услуг (CMMI for Services model) – 24, в части приобретения продуктов и услуг (CMMI for Acquisition model) – 22. Несмотря на то, что основной набор процессов дублируется (16 общих процессов считаются ядром модели), присутствует ряд расхождений:
|
Таблица Процессы уровней зрелости для различных областей CMMI[1] |
|||
|
№ |
Разработка продуктов и услуг (CMMI for Development model) |
Внедрение услуг, управление услугами, предоставлением услуг (CMMI for Services model) |
Приобретение продуктов и услуг (CMMI for Acquisition model) |
|
Уровень зрелости – 2 (Управляемости) |
|||
|
|
Управление конфигурациями (Configuration Management) |
Управление конфигурациями (Configuration Management) |
Управление конфигурациями (Configuration Management) |
|
|
Планирование проектов (Project Planning) |
Планирование проектов и работ (Work Planning) |
Планирование проектов (Project Planning) |
|
|
Мониторинг и контроль проектов (Project Monitoring and Control) |
Мониторинг и контроль проектов и работ (Work Monitoring and Control) |
Мониторинг и контроль проектов (Project Monitoring and Control) |
|
|
Количественные измерения и анализ (Measurement and Analysis) |
Количественные измерения и анализ (Measurement and Analysis) |
Количественные измерения и анализ (Measurement and Analysis) |
|
|
Управление требованиями (Requirements Management) |
Управление требованиями (Requirements Management) |
Управление требованиями (Requirements Management) |
|
|
Контроль качества процессов и продуктов (Process and Product Quality Assurance) |
Контроль качества процессов и продуктов (Process and Product Quality Assurance) |
Контроль качества процессов и продуктов (Process and Product Quality Assurance) |
|
|
Управление внешними договорами (Supplier Agreement Management) |
Управление внешними договорами (Supplier Agreement Management) |
Управление внешними договорами (Agreement Management) |
|
|
|
Предоставление услуг (Service Delivery) |
Разработка требований (Acquisition Requirements Development) |
|
|
|
|
Запрос и разработка договора (Solicitation and Supplier Agreement Development) |
|
Уровень зрелости – 3 (Регламентированности) |
|||
|
|
Общее управление проектом (Integrated Project Management) |
Общее управление работами (Integrated Work Management) |
Общее управление проектом (Integrated Project Management) |
|
|
Управление рисками (Risk Management) |
Управление рисками (Risk Management) |
Управление рисками (Risk Management) |
|
|
Внесение изменений в процессы (Organizational Process Focus) |
Внесение изменений в процессы (Organizational Process Focus) |
Внесение изменений в процессы (Organizational Process Focus) |
|
|
Регламентированность процессов (Organizational Process Definition) |
Регламентированность процессов (Organizational Process Definition) |
Регламентированность процессов (Organizational Process Definition) |
|
|
Организационное обучение (Organizational Training) |
Организационное обучение (Organizational Training) |
Организационное обучение (Organizational Training) |
|
|
Управление принятием решений (Decision Analysis and Resolution) |
Управление принятием решений (Decision Analysis and Resolution) |
Управление принятием решений (Decision Analysis and Resolution) |
|
|
Интеграция продукта (Product Integration) |
Управление доступностью и производительностью (Capacity and Availability Management) |
Техническое управление (Acquisition Technical Management) |
|
|
Валидация (Validation) |
Управление инцидентами и их предотвращение (Incident Resolution and Prevention) |
Валидация (Acquisition Validation) |
|
|
Верификация (Verification) |
Непрерывность услуг (Service Continuity) |
Верификация (Acquisition Verification) |
|
|
Разработка требований (Requirements Development) |
Разработка системы предоставления услуг (Service System Development) |
|
|
|
Техническое решение (Technical Solution) |
Изменение системы предоставления услуг (Service System Transition) |
|
|
|
|
Стратегическое управление услугами (Strategic Service Management) |
|
|
Уровень зрелости – 4 (Количественной управляемости) |
|||
|
|
Организационный контроль эффективности (Organizational Process Performance) |
Организационный контроль эффективности (Organizational Process Performance) |
Организационный контроль эффективности (Organizational Process Performance) |
|
|
Количественное управление проектами (Quantitative Project Management) |
Количественное управление работами и проектами (Quantitative Work Management) |
Количественное управление проектами (Quantitative Project Management) |
|
Уровень зрелости – 5 (Оптимизируемости) |
|||
|
|
Анализ и разрешение проблем (Causal Analysis and Resolution) |
Анализ и разрешение проблем (Causal Analysis and Resolution) |
Анализ и разрешение проблем (Causal Analysis and Resolution) |
|
|
Управление эффективностью (Organizational Performance Management) |
Управление эффективностью (Organizational Performance Management) |
Управление эффективностью (Organizational Performance Management) |
[1] Цветом выделены общие для различных областей процессы.