top of page

Процессы CMMI по уровням зрелости

 

Модель в части Разработки продуктов и услуг (CMMI for Development model) содержит описание 22 процессов. В части Внедрения услуг, управления услугами, предоставлением услуг (CMMI for Services model) – 24, в части приобретения продуктов и услуг (CMMI for Acquisition model) – 22. Несмотря на то, что основной набор процессов дублируется (16 общих процессов считаются ядром модели), присутствует ряд расхождений:

Таблица Процессы уровней зрелости для различных областей CMMI[1]

№
     
 

Разработка продуктов и услуг (CMMI for Development model)

Внедрение услуг, управление услугами, предоставлением услуг (CMMI for Services model)

Приобретение продуктов и услуг (CMMI for Acquisition model)

Уровень зрелости – 2 (Управляемости)
  1.  

Управление конфигурациями

(Configuration Management)

Управление конфигурациями

(Configuration Management)

Управление конфигурациями

(Configuration Management)
  1.  

Планирование проектов

(Project Planning)

Планирование проектов и работ

(Work Planning)

Планирование проектов

(Project Planning)
  1.  

Мониторинг и контроль проектов

(Project Monitoring and Control)

Мониторинг и контроль проектов и работ

(Work Monitoring and Control)

Мониторинг и контроль проектов

(Project Monitoring and Control)
  1.  

Количественные измерения и анализ

(Measurement and Analysis)

Количественные измерения и анализ

(Measurement and Analysis)

Количественные измерения и анализ

(Measurement and Analysis)
  1.  

Управление требованиями

(Requirements Management)

Управление требованиями

(Requirements Management)

Управление требованиями

(Requirements Management)
  1.  

Контроль качества процессов и продуктов

(Process and Product Quality Assurance)

Контроль качества процессов и продуктов

(Process and Product Quality Assurance)

Контроль качества процессов и продуктов

(Process and Product Quality Assurance)
  1.  

Управление внешними договорами

(Supplier Agreement Management)

Управление внешними договорами

(Supplier Agreement Management)

Управление внешними договорами

(Agreement Management)
  1.  

 

Предоставление услуг

(Service Delivery)

Разработка требований (Acquisition Requirements Development)
  1.  

 

 

Запрос и разработка договора (Solicitation and Supplier Agreement Development)

Уровень зрелости – 3 (Регламентированности)
  1.  

Общее управление проектом

(Integrated Project Management)

Общее управление работами

(Integrated Work Management)

Общее управление проектом

(Integrated Project Management)
  1.  

Управление рисками

(Risk Management)

Управление рисками

(Risk Management)

Управление рисками

(Risk Management)
  1.  

Внесение изменений в процессы

(Organizational Process Focus)

Внесение изменений в процессы

(Organizational Process Focus)

Внесение изменений в процессы

(Organizational Process Focus)
  1.  

Регламентированность процессов

(Organizational Process Definition)

Регламентированность процессов

(Organizational Process Definition)

Регламентированность процессов

(Organizational Process Definition)
  1.  

Организационное обучение

(Organizational Training)

Организационное обучение

(Organizational Training)

Организационное обучение

(Organizational Training)
  1.  

Управление принятием решений

(Decision Analysis and Resolution)

Управление принятием решений

(Decision Analysis and Resolution)

Управление принятием решений

(Decision Analysis and Resolution)
  1.  

Интеграция продукта

(Product Integration)

Управление доступностью и производительностью

(Capacity and Availability Management)

Техническое управление

(Acquisition Technical Management)
  1.  

Валидация

(Validation)

Управление инцидентами и их предотвращение

(Incident Resolution and Prevention)

Валидация

(Acquisition Validation)

  1.  

Верификация

(Verification)

Непрерывность услуг

(Service Continuity)

Верификация

(Acquisition Verification)
  1.  

Разработка требований

(Requirements Development)

Разработка системы предоставления услуг

(Service System Development)

 
  1.  

Техническое решение

(Technical Solution)

Изменение системы предоставления услуг

(Service System Transition)

 
  1.  

 

Стратегическое управление услугами

(Strategic Service Management)

 

Уровень зрелости – 4 (Количественной управляемости)
  1.  

Организационный контроль эффективности

(Organizational Process Performance)

Организационный контроль эффективности

(Organizational Process Performance)

Организационный контроль эффективности

(Organizational Process Performance)
  1.  

Количественное управление проектами

(Quantitative Project Management)

Количественное управление работами и проектами (Quantitative Work Management)

Количественное управление проектами

(Quantitative Project Management)

Уровень зрелости – 5 (Оптимизируемости)
  1.  

Анализ и разрешение проблем

(Causal Analysis and Resolution)

Анализ и разрешение проблем

(Causal Analysis and Resolution)

Анализ и разрешение проблем

(Causal Analysis and Resolution)
  1.  

Управление эффективностью

(Organizational Performance Management)

Управление эффективностью

(Organizational Performance Management)

Управление эффективностью

(Organizational Performance Management)

 

 

 

 

[1] Цветом выделены общие для различных областей процессы.

bottom of page